Politicas de cambios

En MORITANA nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una excelente experiencia de compra. Si algo no salió como esperabas, no te preocupes: estamos para ayudarte.

📦 ¿Cuándo se puede solicitar un cambio?
Aceptamos cambios únicamente en los siguientes casos:

✔️ Producto dañado o roto
✔️ Pedido incompleto
✔️ Producto equivocado respecto al solicitado

⚠️ Importante:

• No realizamos devoluciones ni reintegros de dinero.

• Los cambios deben gestionarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra.

🔄 ¿Cómo solicitar un cambio?

1. Enviá un mail a tiendamorita@gmail.com con el asunto “Cambio de producto”.

2. Incluí en el mensaje:

   • Número de pedido

   • Nombre completo

   • Descripción detallada del problema

   • Fotos del producto si corresponde

📬 Una vez recibido el mail, nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar el retiro del producto y el envío del nuevo artículo directamente desde tu domicilio. Todo sin costo adicional, siempre que el cambio esté dentro de las condiciones mencionadas.

📲 Si necesitás ayuda o tenés dudas, escribinos por WhatsApp al 2494373924 o por mail a tiendamorita@gmail.com. Estamos para ayudarte.

Gracias por confiar en MORITANA 💛