Politicas de devoluciones
En MORITANA queremos que te sientas completamente seguro al comprar con nosotros. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, te ofrecemos la posibilidad de realizar una devolución dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del pedido. Aquí te contamos todo lo que necesitás saber para que el proceso sea fácil y rápido:
✔️ Plazo para devoluciones
Podés solicitar la devolución de tu producto dentro de los 10 días hábiles luego de haber recibido tu pedido. ¡Queremos que estés contento con tu compra!
⚠️ Condiciones para aceptar una devolución
Para poder aceptar la devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
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Estar en perfecto estado: sin uso, sin lavar, sin roturas ni señales de desgaste.
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Con su etiqueta original y en su empaque original (si corresponde).
🔄 ¿Cómo solicitar una devolución?
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Enviá un mail a tiendamorita@gmail.com con el asunto “Solicitud de devolución”.
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Incluí los siguientes datos en el correo:
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Nombre completo
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Número de pedido
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Motivo de la devolución
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💸 Costos a tener en cuenta
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El envío del producto a la bodega corre por cuenta del cliente.
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Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, procederemos con el reembolso.
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El reembolso se realiza descontando el costo del envío original (que no es reembolsable).
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El saldo restante se depositará en la misma cuenta desde la cual se realizó el pago.
Si tenés alguna duda o necesitás ayuda durante el proceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de tiendamorita@gmail.com o por WhatsApp al 2494373924. ¡Estamos para ayudarte!
Gracias por confiar en MORITANA. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😊